Standardi zajednice

Smernice za našu zajednicu

Babysits je online platforma za čuvanje dece, što znači da će naše bebisiterke i roditelji biti u kontaktu jedni s drugima. Stoga smo kreirali smernice koje preporučujemo svim našim bebisiterkama i roditeljima da ih se pridržavaju. Ove smernice su kreirane kako bi se održala pouzdanost i verodostojnost Babysits zajednice, tako da bebisiterke i roditelji imaju veće šanse za sjajno iskustvo.

Za bebisiterke je važno imati na umu da je svaka porodica drugačija. Nisu sva deca o kojoj se brinete istog uzrasta, a pravila i načini obavljanja stvari za svaku porodicu će takođe biti različiti. Stoga je važno poštovati te razlike i pokušati prilagoditi svoje čuvanje dece svakoj porodici kako biste pružili najbolju moguću uslugu. Iznad svega, tražimo da bebisiterke pruže najbolju moguću brigu deci o kojoj se brinu.

Za roditelje je važno imati na umu da je svaka bebisiterka različita i da ima različita očekivanja. One mogu očekivati različito radno vreme, različite zadatke ili različite nivoe plate. Stoga je važno da upoznate bebisiterku i jasno komunicirate svoja očekivanja pre nego što ona počne da čuva vašu decu. Molimo roditelje da se uvek odnose prema bebisiterkama s poštovanjem i profesionalno.

Odricanje od odgovornosti

Roditelji i bebisiterke su odgovorni za proveru, intervjuisanje i donošenje konačne odluke. Ovaj dokument sadrži smernice za ponašanje. Babysits ne može prihvatiti odgovornost za članove platforme ili njihove postupke. Da biste pročitali više o poverenju i bezbednosti na platformi Babysits, posetite našu stranicu Poverenje i bezbednost.

Poverenje i bezbednost

Pravila razumnog korišćenja

Želimo da Babysits bude sigurno i pouzdano mesto za sve. Da bismo održali naše standarde, Babysits zadržava pravo da uskrati pristup platformi članovima koji:

1. Kršenje naših standarda zajednice ili uslova
2. Ispunite oba sledeća kriterijuma:
   • Dve ili više recenzija sa 2 zvezdice ili manje
   • Niska prosečna ocena

Odeljak 1: Smernice za bebisiterke

Opšte smernice

• Bebisiterka treba iskreno i tačno da predstavi sebe, svoje sertifikate i kvalifikacije.
• Bebisiterka ne sme komunicirati na diskriminatoran način na osnovu izgleda, rase, etničke pripadnosti, religije, pola, kulture, ili na način koji se može tumačiti kao nasilan, štetan ili neprimeren. Međutim, ova lista nije konačna.
• Kada bebisiterka pristane da čuva decu za neku porodicu, ona je u potpunosti odgovorna za decu o kojoj brine.
• Bebisiterka treba da prati uputstva roditelja u vezi sa čuvanjem dece (npr. kućna pravila, vreme za igru, vreme za spavanje).
• Bebisiterka treba da kontaktira roditelje kada nije sigurna kako da postupi u određenoj situaciji koja uključuje decu o kojoj brine (npr. davanje leka, stavljanje deteta na spavanje, itd.).
• U slučaju da bebisiterka mora (neočekivano) da otkaže predstojeći posao čuvanja dece, ona treba da pokuša da obavesti roditelje najmanje 24 sata pre početka termina čuvanja dece.
• Bebisiterka nikada ne sme da preti ili ucenjuje roditelje, ili decu o kojima brine.
• Bebisiterka nikada ne sme uzeti ništa iz kuće što nije njeno.

Pre čuvanja dece

• Bebisiterka treba da razgovara sa roditeljima o specifičnim potrebama dece i da bude spremna da ih ispuni.
• Bebisiterka treba unapred da proveri i razgovara sa roditeljima kako bi osigurala svoju bezbednost.
• Bebisiterka treba da stigne u dogovoreno vreme na posao čuvanja dece.
• Bebisiterka treba unapred da obavesti roditelje ako kasni ili nije u skladu sa rasporedom i ako neće moći da stigne na vreme.
• Bebisiterka treba da se oblači prikladno za posao čuvanja dece (npr. da ne nosi odeću sa ružnim rečima ili neprikladnim slikama).
• Bebisiterka treba da pita roditelja po dolasku da li imaju neka očekivanja od bebisiterke van uloge čuvanja dece (npr. čišćenje, kuvanje ili javljanje na telefon).

Dok čuvate decu

• Bebisiterka preuzima punu odgovornost za decu koja su pod njenom ili njegovom brigom tokom trajanja posla čuvanja.
• Bebisiterka ni pod kojim okolnostima neće pribegavati fizičkom ili verbalnom kažnjavanju dece o kojoj brine (npr. hvatanje, udaranje, vikanje, tresenje, psovanje, itd.).
• Bebisiterka treba da kontaktira roditelje što je pre moguće kada se pojave problemi koje bebisiterka ne može sama da reši.
• Bebisiterka treba da pozove hitne službe u slučaju hitne situacije kada roditelji nisu dostupni.
• Bebisiterka ne sme otvarati vrata nepoznatim osobama (to jest, bilo kome koga roditelji nisu izričito odobrili).
• Bebisiterka ne sme da poziva druge ljude u kuću tokom čuvanja dece, osim ako roditelji ne daju dozvolu za to.
• Bebisiterka ne sme konzumirati alkohol, uzimati drogu ili se upuštati u druge štetne aktivnosti koje će uticati na njenu sposobnost da pravilno brine o deci.
• Bebisiterka treba da vrati kuću u istom stanju u kojem ju je zatekla na početku posla čuvanja dece.

Nakon čuvanja dece

• Bebisiterka treba da bude iskrena prema roditeljima o tome kako su se deca ponašala tokom čuvanja.
• Bebisiterka treba da obavesti roditelje o svim predmetima koji su oštećeni ili polomljeni tokom čuvanja.
• Bebisiterka će očekivati da bude plaćena onoliko koliko je unapred dogovoreno.
• Bebisiterka treba da prenese sve žalbe u vezi sa poslom roditeljima, u razumnom roku.
• Bebisiterka treba da obavesti Babysits ako su se roditelji ponašali neprikladno ili nerazumno.
• Bebisiterka treba da napiše recenziju za porodicu, kako bi pomogla drugim bebisiterkama na platformi.

Odeljak 2: Smernice za roditelje

• Roditelj treba iskreno i tačno da predstavi sebe, posao i zahteve posla.
• Roditelj ne sme komunicirati na diskriminatoran način na osnovu izgleda, rase, etničke pripadnosti, religije, pola, kulture, ili na način koji se može tumačiti kao nasilan, štetan ili neprimeren. Međutim, ova lista nije konačna.
• Roditelj treba da postavi jasna uputstva i očekivanja za bebisiterku (npr. kućna pravila, vreme za igru, vreme za spavanje).
• Roditelj treba da kaže bebisiterki da li ima neka očekivanja od nje van uloge čuvanja dece (npr. čišćenje, kuvanje ili javljanje na telefon).
• Roditelj nikada ne sme da ugrozi, preti ili fizički povredi bebisiterku.
• U slučaju da roditelj mora (neočekivano) da otkaže predstojeći posao čuvanja dece, roditelj treba da pokuša da obavesti bebisiterku najmanje 24 sata pre početka termina čuvanja dece.
• Roditelj treba da obezbedi listu kontakt podataka (brojevi telefona, kontakt podaci za hitne slučajeve), detalje o rasporedu spavanja i svim mogućim lekovima.
• Roditelj treba da obavesti bebisiterku ako kasni. U hitnim slučajevima, roditelj treba da bude dostupan bebisiterki ili da obezbedi alternativnu kontakt osobu koju bebisiterka može da kontaktira.
• Roditelj treba da plati bebisiterki unapred dogovoreni iznos.
• Roditelj treba da prenese sve žalbe u vezi sa obavljanjem posla bebisiterki, u razumnom roku.
• Roditelj treba da obavesti Babysits ako se bebisiterka ponašala neprikladno tokom posla.
• Roditelj treba da napiše recenziju za bebisiterku, kako bi pomogao drugim roditeljima na platformi.